Shunjie
Tiếng Việt
English Español Русский العربية ไทย Bahasa Indonesia Tiếng Việt Polski Français

Tài liệu và hỗ trợ chuyên môn

Hỗ trợ kỹ thuật
cho thiết bị của bạn.

Trao đổi với đội kỹ thuật Shunjie về chọn sản phẩm, đấu dây, kết nối hệ thống hoặc xử lý sự cố. Cung cấp mẫu máy và vấn đề cần giải quyết.

Trao đổi với chuyên gia Tìm thông tin sản phẩm
Đọc hướng dẫn thực tế của chúng tôi
Kích thước thân SJ018 và tham chiếu lắp đặt
Kích thước SJ018. Yêu cầu thông tin lắp đặt và đấu dây cho cấu hình của bạn.

Bắt đầu từ thiết bị

Mẫu máy, danh mục
hoặc chủ đề tài liệu.

Bạn có thể đọc thông số mà không cần gửi yêu cầu. Với bản vẽ, đấu dây hoặc giao diện, hãy xác định sản phẩm và yêu cầu đúng phiên bản.

1 sản phẩm phù hợp

Xóa tìm kiếm và bộ lọc

Quản lý bãi đỗ xe

Thiết bị quản lý bãi đỗ xe

Quản lý làn xe bãi đỗ và thiết bị kiểm soát ra vào qua trình duyệt trên mạng nội bộ bằng thiết bị Linux nhỏ gọn không quạt.

Đọc thông số Yêu cầu tài liệu phù hợp
Thông tin có thể yêu cầu cho sản phẩm này
  • Thông số và thông tin kết nối

    Yêu cầu thông số và thông tin kết nối cho cấu hình đã chọn.

    Yêu cầu

Cùng một mã mẫu có thể có cấu hình màn hình, camera hoặc lắp đặt khác nhau. Kiểm tra mô tả trước khi chọn tài liệu cần yêu cầu.

Thông số và lắp đặt

Yêu cầu phiên bản
bạn thực sự sẽ dùng.

Trang sản phẩm là điểm bắt đầu. Thông tin lắp đặt và bảo trì phải phù hợp với cấu hình được cung cấp và thiết bị đã có tại chỗ.

Yêu cầu tài liệu sản phẩm
Thông số và kích thước
Nêu mẫu máy và cấu hình. Với bản vẽ, xác định cụm lắp ráp, cách bố trí lắp đặt và kích thước cần kiểm tra.
Lắp đặt và đấu dây
Cung cấp phiên bản bộ điều khiển hoặc thiết bị nếu biết, cùng nguồn điện và thiết bị được kết nối.
Ngôn ngữ và bản sửa đổi
Cho biết ngôn ngữ mong muốn và phiên bản hoặc mã đơn hàng. Xác nhận tệp và bản sửa đổi áp dụng trước khi lắp đặt.

Tích hợp và hỗ trợ kỹ thuật

Kết nối thiết bị. Giữ dự án tiến triển.

Nhận hỗ trợ về kết nối thiết bị, giao diện thanh toán, chạy thử và vận hành liên tục.

Giao diện và phát triển tùy chỉnh

SDK và tài liệu giao thức phù hợp với thiết bị và phiên bản phần mềm đã chọn. Hỗ trợ phát triển cho ngân hàng địa phương, ví điện tử và cổng thanh toán.

Chạy thử và nâng cấp

Hỗ trợ thiết lập thiết bị, điều chỉnh cho mạng ở nước ngoài và nâng cấp firmware trong phạm vi cấu hình dự án đã thống nhất.

Hỗ trợ kỹ thuật từ xa 24/7

Hỗ trợ sau bán hàng từ xa và dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữ. Cung cấp model hoặc mã tham chiếu đơn hàng để đội ngũ xác định thiết bị của bạn.

Thông tin hữu ích để bắt đầu

Tìm đúng thông tin
nhanh hơn.

Mẫu máy, đơn hàng cũ hoặc mô tả ngắn là đủ để bắt đầu. Bổ sung chi tiết kỹ thuật khi có.

Tôi không biết chính xác mẫu máy. Nên gửi gì?

Mô tả sản phẩm và thông tin cần thiết. Nhãn thiết bị, mã đơn hàng cũ hoặc ảnh giúp phân biệt các cấu hình tương tự. Bạn có thể gửi ảnh qua email khi trao đổi tiếp.

Tôi có thể đọc thông số trước khi liên hệ không?

Có. Dùng công cụ tìm phía trên để mở thông tin đã có trên website. Bạn có thể yêu cầu bản vẽ, đấu dây và tài liệu theo phiên bản cho sản phẩm đã chọn.

Chi tiết nào giúp xử lý vấn đề kỹ thuật?

Cung cấp mẫu máy hoặc mã đơn hàng, hiện tượng quan sát được, thông báo hiển thị và thời điểm xảy ra lỗi. Nêu thay đổi gần đây và thiết bị kết nối. Không mở hoặc sửa đổi thiết bị nếu không làm theo hướng dẫn phù hợp.

Cùng đầu nối có nghĩa hai thiết bị sẽ hoạt động với nhau không?

Không. Đặc tính điện, định nghĩa tín hiệu, giao thức và phiên bản phần mềm cũng quan trọng. Hãy xác định cả hai thiết bị và hoạt động mong muốn để kiểm tra kết nối.

Phụ tùng hay sản phẩm đang dùng?

Chọn hỗ trợ bạn cần.

Gửi yêu cầu phụ tùng khi cần linh kiện thay thế, hoặc liên hệ hỗ trợ kỹ thuật để mô tả hoạt động của thiết bị.

Hỗ trợ phụ tùng và thay thế Mô tả vấn đề kỹ thuật
Trao đổi với chuyên viênTư vấn sản phẩm và kỹ thuật