توطين أجهزة دفع رسوم المواقف: ما الذي يجب تأكيده قبل الطلب؟

يكون كشك دفع مواقف السيارات جاهزًا لبلد ما فقط عندما تعمل إدارة الأموال وموفر الدفع وواجهة المستخدم وبرنامج مواقف السيارات معًا في التكوين المتفق عليه. لا يعني تغيير رمز العملة أو ترجمة الشاشة الرئيسية أن الجهاز يمكنه قبول المدفوعات المحلية أو إصدار إيصال قابل للاستخدام أو وضع علامة على جلسة ركن السيارة الصحيحة على أنها مدفوعة.

قبل الطلب، قم بإعطاء المورد ورقة تكوين البلد واطلب إثباتًا على استيفاء كل متطلبات في تلك الورقة. حدد بلد التثبيت وعملة الشحن والفئات النقدية المطلوبة ومزود الدفع المحلي واللغات والنظام الذي يملك كل معاملة. قم بتمييز الميزات الموضحة بالفعل عن الخيارات التي تتطلب طرفًا ثالثًا أو مزيدًا من التطوير.

هذا الدليل مخصص للموزعين ومشغلي مواقف السيارات والمتكاملين الذين يشترون خدمة دفع مواقف السيارات التي يديرها المشاة أو أكشاك دفع مواقف السيارات لسوق معينة. فهو يركز على الشراء والقبول، بدلاً من التوصية بمزود دفع واحد أو الوعد بتشغيل جهاز واحد في كل مكان.

ابدأ بورقة تكوين دولة واحدة

استخدم وثيقة واحدة متفق عليها لمورد المعدات، ومتكامل برامج مواقف السيارات، وشريك الدفع المحلي، والمشغل. احتفظ بالنموذج وإصدارات البرنامج في تلك الوثيقة: لا يكفي العرض التوضيحي على قارئ أو وحدة نقدية أو تطبيق مختلف لإثبات أن المجموعة المطلوبة تعمل.

عنصر التكوين	ما يجب تحديده	الأدلة على الطلب
الوجهة والمشغل	البلد والمدينة وإعدادات التثبيت والأعمال التي تتلقى المدفوعات.	الأطراف المحددة المسؤولة عن المعدات وتأهيل التجار والتركيب والدعم.
الأموال والمبالغ	عملة رسوم مواقف السيارات، وعملة المعاملة، ودقة المبلغ، وترتيبات دفع تعويضات التاجر المتوقعة.	نفس رسوم وقوف السيارات التي يتم تتبعها من الشاشة إلى سجل الدفع؛ شروط دفع التاجر التي تم تأكيدها من قبل مزود الدفع.
نقدا، إذا لزم الأمر	وحدات الأوراق النقدية والعملات المعدنية الدقيقة، وتكوين العملة، والفئات المقبولة، ومتطلبات إعادة النقود.	قائمة الفئات وعرض توضيحي باستخدام الأوراق النقدية والعملات المعدنية المحلية التمثيلية، بما في ذلك النقص في التغيير النقدي.
البطاقات والأساليب المحلية	كل طريقة مطلوبة وموفر الدفع ونموذج القارئ وإصدار التكامل.	تأكيد الموفر للاستخدام غير المراقب المقترح وتدفق معاملات العمل لهذه المجموعة.
اللغات والوثائق	لغات الشاشة وقارئ الدفع ورسائل المساعدة والإيصالات وواجهة المشغل.	إرشادات كاملة وعينات الإيصالات المطبوعة أو الإلكترونية الفعلية.
اتصال نظام وقوف السيارات	النظام الذي ينشئ الرسوم ويؤكد الدفع ويقرر ما إذا كان يمكن إنهاء الجلسة أم لا.	ربط سجل رسوم مواقف السيارات ومراجع الدفع في كلا النظامين، مع التعامل مع الاستثناءات المتفق عليها.
العمليات والتسليم	سلطة استرداد الأموال، وسياسة انقطاع الخدمة، ومطابقة السجلات المالية، ومسؤوليات التجديد والصيانة.	المالكون المحددون ونتائج الاختبار وطريق الدعم الموثق.

يقول رد مفيد للمورد ما هو التكوين الذي تم توضيحه، وما هي الأدلة الموجودة ومن المسؤول عن العمل غير المكتمل. تعد “القابلة للتخصيص” و”متعددة العملات” وصف من شعارات الدفع بمثابة نقاط بداية للأسئلة، وليست سجلات قبول مكتملة.

افحص إعدادات العملة وقبول النقد وإرجاع الباقي كلًّا على حدة

قم أولاً بتمييز ثلاثة أشياء: العملة المستخدمة لحساب رسوم مواقف السيارات، والمبلغ والعملة المرسلة فعليًا للدفع، والعملة التي يتلقى بها المشغل عوائد التاجر. اطلب من مزود الدفع توضيح أي شروط تحويل أو دفع تعويضات للتاجر. لا تتعامل مع رمز العملة القابل للتكوين الموجود على الكشك كدليل على الثلاثة.

تحقق من دقة الكمية خلال التدفق بأكمله. اختبر رسومًا تمثيلية منخفضة لوقوف السيارات ورسومًا تحتوي على مبلغ كسري حيث تستخدم العملة واحدًا. قارن بين المبلغ المعروض وطلب المزود ونتيجة الدفع والإيصال. يجب أن يتفق الفريق على كيفية تمثيل المبالغ وتقريبها قبل الاستخدام المباشر.

بالنسبة للأكشاك المجهزة بالنقود، اطلب قائمتين منفصلتين: ما يقبله و الأوراق النقدية والعملات المعدنية التي يستطيع إرجاعها كباقي المبلغ. حدد الوحدات الدقيقة وتكوين العملة، بما في ذلك مجموعة البيانات القابلة للتطبيق أو إصدار البرنامج الثابت حيثما كان ذلك مناسبًا. لا يثبت متلقي الأوراق النقدية من تلقاء نفسه أن الكشك يمكنه إعادة الأوراق النقدية؛ تحدد أجهزة صرف النقد المحددة في عملية الشراء وتكوينها تلك الإمكانية.

إثبات الدفع النقدي العادي، وفئة غير مدعومة وتغيير نقدي غير كاف للعودة. وافق على ما إذا كان الجهاز سيتوقف عن قبول إحدى الطرق، أو يعرض طريقة أخرى، أو يطلب المساعدة عندما لا يتمكن من إكمال المعاملة. تأكد من الجهة التي تقوم بتجديد الأموال النقدية من أجل تقديم الفكة وكيف يرى المشغل النقص الوشيك. هذه هي أسئلة التكوين والخدمة؛ إن اتخاذ قرار بشأن تقديم النقد على الإطلاق هو قرار تجاري منفصل.

قم بتأكيد مسار الدفع المحلي قبل الانتهاء من تكوين الأجهزة

قم بإعطاء المورد اسم البنك المحلي أو مزود الدفع في أقرب وقت ممكن. اسأل من سيحتفظ بحساب التاجر، واحصل على القارئ وقم بترتيب تفعيله. ثم تأكد بعد ذلك من مجموعة القارئ والواجهة والبرامج غير المراقبة قبل الانتهاء من تصميم العلبة والتركيب والكابلات والشبكة.

إن توفر البلد خاص بالمزود. على سبيل المثال، التوجيه الإقليمي لـ Stripe Terminal تنص على أن الحساب الذي يتلقى الأموال والموقع المرتبط بالقارئ يجب أن يكونا في نفس البلد، مع قبول العملة المحلية. هذا مثال على شروط أحد المزودين، وليس قاعدة تنطبق على كل مزود أو ادعاء بأن SHUNJIE يدعم Stripe Terminal.

لكل بطاقة أو محفظة أو طريقة QR مطلوبة، سجل:

• المزود المحلي ومالك حساب التاجر.
• القارئ الدقيق أو طريق الدفع والواجهة وإصدار البرنامج.
• ما إذا كان الدعم مثبتًا بالفعل أو قابلاً للتكوين أو يعتمد على طرف ثالث أو لا يزال يتطلب التطوير.
• من يؤكد الدفع الناجح وكيف يصل هذا التأكيد إلى برنامج مواقف السيارات.
• من يتولى استرداد الأموال والنتيجة غير المؤكدة وطلب الدعم بعد التثبيت.

“يدعم QR” يحتاج إلى شرح. يؤدي الماسح الضوئي الذي يقرأ رمز التعريف، والشاشة التي تعرض رمز الدفع، وتطبيق برنامج مواقف السيارات الذي يتلقى نتيجة دفع تم التحقق منها، وظائف مختلفة. اطلب من الفريق إظهار التدفق المطلوب. لا ينبغي استخدام المسح الضوئي أو لقطة شاشة العميل أو صفحة النجاح وحدها كدليل يشير إلى أن رسوم وقوف السيارات مدفوعة. استخدم نتيجة المزود المتفق عليها والتي يمكن التحقق منها والمرتبطة بسجل رسوم مواقف السيارات الصحيح.

اختبر كل خطوة بكل لغة مطلوبة، بما في ذلك الإيصال

قم بإدراج اللغات المطلوبة على شاشة الكشك وقارئ الدفع والإيصال وواجهة المشغل بشكل منفصل. لا تثبت شاشة Kiosk الرئيسية المترجمة التشغيل الصحيح لمطالبات الدفع الخاصة بالقارئ أو قدرة الطابعة على إعادة إنتاج الأحرف المطلوبة.

اختبر البحث عن جلسة الوقوف وشرح الرسوم واختيار الدفع والإلغاء وانتهاء المهلة والفشل والمساعدة والتأكيد بكل لغة عامة مطلوبة. راجع الحروف والخطوط وفواصل الأسطر واتجاه النص. عند الدفع بإدخال رقم لوحة المركبة، اختبر أحرف اللوحات المطلوبة وسلوك الإدخال ضمن مراجعة الواجهة؛ فهذا لا يثبت قدرة الكاميرا على التعرف على اللوحات.

تحتاج الإيصالات المطبوعة والإلكترونية إلى مراجعة خاصة بها. وثائق استلام Adyenعلى سبيل المثال، يصف إعدادات لغة الاستلام وترميز الأحرف والسلوك الاحتياطي. وهو يوضح سبب وجوب فحص القارئ والتطبيق البرمجي والإيصال بشكل منفصل؛ ولا يقوم بتأسيس دعم لتكوين Adyen على كشك SHUNJIE.

فحص العينات الحقيقية للمبلغ والعملة والتاريخ/الوقت وتفاصيل الأعمال ومرجع المعاملة المطلوبة من قبل المشروع والمزود. اطلب من المشغل المحلي أو المستشار تأكيد أي متطلبات تتعلق بالمستندات الضريبية بشكل منفصل. لا تفترض أن إيصال الدفع المترجم هو مستند الضريبة الذي تحتاجه العملية المحلية.

الموافقة على من يملك نتيجة الدفع وسجل المواقف

يجب أن يربط تطبيق برنامج مواقف السيارات الدفع برسوم مواقف السيارات المقصودة. أثناء العرض التوضيحي، قم بتتبع أمر واحد بدءًا من حساب الرسوم وحتى نتيجة المزود والحالة المدفوعة في تطبيق برنامج مواقف السيارات وقرار الخروج المتفق عليه. احتفظ بالمراجع اللازمة للعثور على نفس المعاملة في كلا النظامين.

حدد حالة الموفر التي تعتبر بمثابة إتمام الدفع في هذا المشروع. ترخيص البطاقة يحتفظ بالأموال؛ التفويض بحجز المبلغ وتحصيل الدفع مفهومان منفصلان، ولا ينبغي الخلط بين أي منهما والتسوية البنكية اللاحقة. إذا سمحت طريقة الدفع ومزودها بفصل التفويض عن التحصيل، فاتفق على من يحصّل المبلغ ومتى، وأي حالة مؤكدة تسمح بالخروج. الطلب المدرج في قائمة الانتظار لا يعوّض هذه الحالة. افصل قرار الخروج عن التحقق اللاحق من التسوية البنكية.

إذا كان المشروع يستخدم لوحات الترخيص لتحديد الجلسات، فقم بمقارنة سير عمل الدفع مع الموقع نشر مواقف السيارات بدون تذاكر. يجب أن يتناسب تكامل الدفع مع نموذج الجلسة هذا؛ لا يؤدي تثبيت قارئ ذو مظهر متوافق إلى حل جلسة ركن السيارة المفقودة أو المحددة بشكل خاطئ.

توزيع المسؤوليات قبل التسليم:

• مورد المعدات: الكشك المطلوب والوحدات المجهزة والواجهات المدعومة ووثائق التكوين ذات الصلة.
• مزود الدفع أو شريك الشراء المحلي: إعداد التاجر، إعداد الدفع المعتمد، حالة المعاملة، دفع تعويضات التاجر، ودعم جانب الدفع.
• تكامل مواقف السيارات: إنشاء الرسوم ومطابقة الجلسة وتحديثات الحالة المدفوعة وشروط الخروج وسجلات التكامل.
• المشغل: أذونات استرداد الأموال ومساعدة العملاء ومطابقة السجلات المالية والخدمات النقدية عند استخدامها وسياسة التشغيل المحلية.

قد تؤدي شركة واحدة عدة أدوار، ولكن لا تزال كل مهمة بحاجة إلى مالك. تأكد من النظام الذي يبدأ عملية استرداد الأموال، ومن يمكنه التفويض بذلك، وكيف يظل مرتبطًا بسجل الدفع الأصلي ورسوم مواقف السيارات. اسأل عما يجب على الموظفين فعله عندما يقوم العميل بالإبلاغ عن تحصيل الرسوم ولكن الكشك لم يتلق نتيجة نهائية؛ لا تقم بسداد دفعة ثانية كرد فعل افتراضي على دفعة أولى غير مؤكدة.

تحديد الانقطاعات بدقة. يعد فقدان الإنترنت وفقدان الشبكة المحلية وفقدان الطاقة حالات مختلفة. إذا تم اقتراح قبول البطاقة دون الاتصال بالإنترنت، فاحصل على شروط المزود وملكية المخاطر وإجراءات الاسترداد. لا يعد سجل مواقف السيارات دون الاتصال بالإنترنت دليلاً على تصريح الدفع أو دفع تعويضات التاجر. يجب أن يوضح العقد ما يستمر وما يتوقف وكيف يتم التحقق من المعاملات المعلقة بعد الاسترداد.

اطلب أدلة اختبار المصنع والتشغيل في الموقع والتسوية البنكية

احتفظ بثلاثة سجلات قبول منفصلة. يفحص عرض المصنع التكوين المطلوب وسلوك التكامل. ويفحص اختبار الموقف الشبكة والوحدات وإعداد الحساب والخطوات التي يتبعها السائق. أما التحقق من التسوية البنكية فيثبت قدرة المشغّل على مطابقة معاملة مالية فعلية مسموح بها وفق جدول المزود المتفق عليه. نجاح بيئة الاختبار وحده لا يثبت وصول الأموال الفعلية إلى حساب التاجر.

اختبار لتشمل	ما يجب أن يكون المشتري قادرا على التحقق منه
الدفع العادي	يتم الاتفاق على الرسوم والعملة عبر سجل رسوم الكشك والمزود ومواقف السيارات؛ يتم وضع علامة “مدفوعة” على الجلسة الصحيحة فقط.
تم إلغاء الدفع أو رفضه	يعطي الكشك رسالة واضحة ويتبع سياسة الجلسة غير المدفوعة المتفق عليها دون ادعاء النجاح.
نتيجة متأخرة أو غير مؤكدة	يمكن للموظفين تحديد موقع المعاملة والتحقق من حالتها قبل التحصيل مرة أخرى أو منح استثناء.
تكرار الإخطار بالنتيجة	لا يتم تطبيق نفس الدفعة مرتين على الطلب؛ يحتفظ نظام مواقف السيارات بسجل يمكن تتبعه.
النقود المحلية، إذا كانت متوفرة	تتوافق الفئات المطلوبة والفئات غير المدعومة وسلوك التغيير النقدي غير الكافي مع التكوين المتفق عليه.
اللغة والإيصال	يمكن قراءة رحلة العميل الكاملة والإيصال الفعلي باللغات المطلوبة، بما في ذلك رسائل الخطأ والمساعدة.
انقطاع والانتعاش	تتبع حالة فقدان الإنترنت أو الشبكة المحددة السياسة المتفق عليها ويمكن تحديد المعاملات المعلقة بعد ذلك.
استرداد الأموال ومطابقة السجلات	يمكن إرجاع المبلغ المسترد المعتمد إلى المعاملة الأصلية؛ يمكن للمشغل مطابقة سجل المزود مع سجل رسوم مواقف السيارات.

حيثما يسمح المزود المحلي بذلك، قم بتضمين الدفع بأموال حقيقية خاضعة للرقابة باستخدام حساب التاجر المقصود. اطلب من المشغل تأكيد سجلات عوائد المزود والتاجر الناتجة في الوقت المناسب. قم بتسجيل نماذج الجهاز/الوحدة النمطية وإصدارات التطبيق وبيئة الحساب وظروف الاختبار والشخص المسؤول عن حل أي عنصر فاشل. لا توافق على تكوين مختلف للمعدات كما لو كانت هي التي تم تسليمها.

انسخ ملخص الدولة هذا في استفسارك

الحقول أدناه هي ورقة عمل للمشتري ليقوم فريقك بإكمالها. فهي تساعد المورد على تحديد التكوين المقصود بدلاً من آلة “دولية” غير محددة.

بلد التركيب والمدينة:
مشغّل الموقف / صاحب حساب التاجر:
عملة رسوم الوقوف ودقة المبالغ:
مزود الدفع أو البنك المستحوذ المحلي:
البطاقات والمحافظ وطرق QR المطلوبة:
هل يلزم قبول النقد؟ الأوراق والعملات المقبولة:
هل يلزم إرجاع الباقي؟ فئات الأوراق والعملات المطلوب إرجاعها:
لغات الشاشة وقارئ الدفع والإيصالات:
منصة المواقف الحالية ومعرّف جلسة الوقوف:
إجراءات استرداد الأموال والانقطاع ومطابقة السجلات:
مسؤولو القبول في المصنع والموقع واختبار الدفع الفعلي:

اطلب ردًا يوضح النموذج المقترح وإصدارات الوحدة والوظائف الموضحة ومتطلبات الطرف الثالث والعمل الذي يحتاج إلى التطوير. تضمين عينات من الشاشات أو الإيصالات المطلوبة حيثما أمكن، دون إرسال تفاصيل بطاقة العملاء أو غيرها من البيانات الشخصية غير الضرورية.

لمناقشة أ SHUNJIE محطة الدفع متعددة القنوات، أرسل ملخص الدولة هذا مع سير عمل مواقف السيارات الخاصة بك وأي تفاصيل عن المزود أو البرنامج الحالي. اطلب من SHUNJIE التأكد من المعدات الدقيقة ونطاق التكامل لهذا المشروع، بالإضافة إلى العروض التوضيحية اللازمة قبل الشحن والإطلاق المحلي.

صورة مميزة: مفهوم الكشك العام الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي مع تسميات توضيحية بلغة الشاشة. ليس نموذج SHUNJIE أو التثبيت المكتمل أو تكامل الدفع الذي تم اختباره.

وصف الصورة الرئيسية: مفهوم كشك عام تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي مع ملصقات توضيحية بلغة الشاشة. ليس نموذج SHUNJIE أو التثبيت المكتمل أو تكامل الدفع الذي تم اختباره.