Pemberitahuan privasi.

01

Cakupan dan perusahaan

Shunjie merujuk pada Huizhou Shunjie Intelligent Equipment Co., Ltd. （惠州顺杰智能设备有限公司）, perusahaan yang mengoperasikan situs ini.

Pemberitahuan ini mencakup informasi yang ditangani melalui pertanyaan produk, permintaan dokumen, dukungan suku cadang dan teknis, serta pertanyaan kunjungan pabrik di situs ini.

02

Informasi yang Anda bagikan

Formulir pertanyaan meminta isi permintaan Anda dan setidaknya satu saluran balasan: alamat email atau nomor telepon / WhatsApp.

Informasi opsional

Nama, perusahaan, pasar tujuan, jumlah, pilihan dan konfigurasi produk, referensi peralatan atau pesanan sebelumnya, serta tanggal kunjungan pabrik yang diinginkan.

Konteks pertanyaan

Tujuan pertanyaan yang dipilih dan halaman asal disimpan bersama nomor referensi, waktu penyimpanan, serta status tindak lanjut. Pengenal teknis permintaan membantu mengenali pengiriman berulang.

Berkas dan foto

Formulir tidak mengunggah lampiran. Jika Anda mengirim foto atau dokumen melalui email atau WhatsApp, informasi tersebut ditangani melalui saluran komunikasi itu.

Sertakan hanya informasi yang diperlukan untuk memahami permintaan Anda. Pencarian produk tidak memerlukan informasi kontak.

03

Penggunaan dan akses

Informasi yang Anda berikan mendukung pemilihan produk dan penawaran harga, pesanan ulang, permintaan dokumen, pencocokan peralatan atau komponen, pertanyaan teknis, dan pembahasan kunjungan pabrik.

Anggota tim yang berwenang menggunakan pertanyaan Anda untuk merespons dan menindaklanjuti. Pertanyaan disimpan di kotak masuk privat situs dan dikirim ke tim penjualan melalui layanan email yang telah dikonfigurasi. Penyedia hosting dan email kami memproses catatan yang diperlukan untuk menjalankan layanan tersebut. Pertanyaan tidak dipublikasikan sebagai konten situs.

Mengirim pertanyaan memulai percakapan. Konfigurasi produk, penawaran harga, dan pengaturan kunjungan pabrik disepakati secara terpisah dengan tim kami.

04

Cookie dan catatan teknis

Konfirmasi pertanyaan

Cookie sementara, sj_enquiry_view, membantu menampilkan ringkasan pertanyaan tersimpan di browser yang digunakan untuk mengirimnya. Cookie berisi pengenal acak, bukan informasi kontak Anda, dan berlaku selama satu jam. Tautan konfirmasi juga kedaluwarsa setelah satu jam. Memblokir atau menghapus cookie dapat mencegah ringkasan ditampilkan, tetapi tidak menghapus pertanyaan yang tersimpan.

Login administrasi

WordPress menggunakan cookie untuk login administrator serta preferensi login atau antarmuka terkait. Melihat produk dan mengirim pertanyaan tidak memerlukan akun pelanggan.

Perlindungan pengiriman

Penghitung berumur singkat menggunakan bentuk hash berkunci dari alamat IP pemohon untuk membatasi pengiriman berulang. Penghitung kedaluwarsa setelah sepuluh menit tanpa pengiriman baru lain yang diterima. Fitur ini tidak menambahkan alamat IP asli ke catatan pertanyaan.

Catatan akses server

Layanan hosting dan keamanan kami dapat mencatat alamat IP, waktu permintaan, dan URL yang diminta. URL dapat memuat kata pencarian atau token konfirmasi. Log teknis ini terpisah dari kotak masuk pertanyaan.

Tema memuat fon dari situs ini. Formulir pertanyaan tidak membuat draf tersimpan di penyimpanan lokal browser. Alat keamanan situs dapat memproses data teknis permintaan untuk melindungi situs dan area administrasinya.

05

Penyimpanan dan permintaan

Kami menyimpan catatan pertanyaan untuk merespons permintaan, menindaklanjuti pesanan dan dukungan, serta memenuhi persyaratan catatan bisnis yang berlaku. Situs tidak otomatis menghapus pertanyaan ketika tautan konfirmasi atau cookie kedaluwarsa. Penyimpanan catatan hosting dan email juga bergantung pada layanan yang digunakan untuk mengoperasikan situs.

Untuk menanyakan informasi yang telah Anda kirim, meminta koreksi, atau membahas penghapusan, hubungi tim kami melalui email. Sertakan referensi pertanyaan jika ada. Permintaan ini ditangani secara manual, dan informasi mungkin diperlukan untuk menemukan catatan serta memastikan permintaan berasal dari orang yang bersangkutan.

06

Kontak langsung

Tautan email dan WhatsApp membuka layanan komunikasi yang Anda pilih. Pesan yang dikirim melalui layanan tersebut ditangani oleh layanan terkait dan penerimanya; pemberitahuan ini menjelaskan formulir situs, bukan penanganan data milik layanan tersebut.